近两年，自然教育在各个行业的呼声越来越高，园艺领域同样如此。将自然教育融入园艺市场，进行消费引导，受到了更多从业者的关注。
南京植庭花园艺中心一直以让园艺走进家庭，科普园艺知识，提升生活情趣为初衷，除了开展园艺产品展售、私家庭院设计施工及养护等常规业务外，更致力于自然教育和公益服务。
植庭花负责人郁金智表示，疫情过后，行业中部分领域的合作方式、销售方式将会发生变化，在结合、推广自然教育的同时，从业者更需要在客户教育和产品价值上下功夫。
客户教育
从客户教育层面看，自然教育的概念将会越发清晰，公益科普课程会增多，园艺教育的形式会更加广泛。
在园艺领域，是需要持续对客户进行教育引导的，并需要生产端、销售端和政府机构的多方联动，保证高频次推广，提升教育的广度和深度，激发客户的消费意识和购买力。
成为自然教育的特色推广者，从经营角度讲，存在一定难度，虽形式多样，但也需多方支持。植庭花与当地园林局等政府机构、基金会等公益机构合作，开展的园艺课程，大致可分为：
- 1.科普教育型，多与学校进行合作；
- 2.高端体验型，客户插花、手作香薰等；
- 3.公益教育型，与其他平台机构合作。
依靠花园中心做园艺课程，对客户进行教育，具有一定的优势。郁金智表示，园艺离不开实景体验，花园中心有满足体验需求的场地，可充分利用内部和外部环境。
另外，从业者多有专业背景，更对园艺事业有情怀，利于活动的持续开展。
产品价值
郁金智认为，疫情过后，会加剧园艺市场分化，生产端和销售端的业务链更加明确，关联度也会随着经营方式和消费习惯的变化而变化，能够提供优质产品的生产端有良好的市场发展空间。
而花园中心作为一个园艺消费的提供平台，经营者可能会出现压缩，不断提升，进入一个相对良性的发展状态。在此过程中，能存活下来的，一定不是单单依靠产品销售，更多的是销售文化产品，或高端教育和服务。
植庭花创建以来，尝试的业务类型比较全面，郁金智强调，要思考产品对谁更有价值。他认为，疫情过后，产品价值将从原有的销售实体产品，提升为服务类的文化产品。
因此，目标客户可以是商业机构，利用产品带来消费提升和客户体验，对服务价值提升有帮助。
可选择以环境为主打的商业体，如餐饮和民宿等。产品不仅是销售植物，也是环境提升，更是销售与植物有关的价值，这也是一种潜在的价值营销。
植庭花曾与一家民宿合作，除了通过植物产品提升民宿环境外，还引入园艺课程体验，种生日树等活动，结合住宿，形成系列活动，打包成为服务类产品，以此增加了客户粘性，并提升了双方的关注度。
由此可见，未来，产品价值不仅限于其本身，通过结合园艺课程、场景营造等，更有可能是环境提升方案、配套服务、文化理念等。
郁金智认为，花园中心可持续发展的关键在于：
- 1.首先要找到能赚到钱的核心业务；
- 2.时刻进行客户教育，持续参与自然教育推广；
- 3.善于利用疫情后的各种变化和机会，线上直播、电商平台等；
- 4.开发客户实际需求的产品，提升产品价值，如服务类产品；
- 5.充分开发花园中心线下的功能，实现客户的体验和情感需求；
- 6.单纯的园艺服务不能完全满足客户多方需求，要学会跨界融合发展。
郁金智表示，自然教育是激发消费需求的有效酵母，希望多方力量都能参与到园艺行业的自然教育推广中，参与的人越多，园艺市场的盘子才会越大。